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邓宏老师

邓宏老师

邓宏先生具有21 年丰富的IT 工作经验，曾在西门子公司、道达尔等公司担任过IT主管、项目经理、质量经理等职务。早在2002年邓宏先生就在西门子参与ITIL的实施，并带领团队于2005年9月成功通过德国DQS审核，在国内率先获得BS15000认证，是国内最早一批参与IT服务管理体系的实践者。

2006年3月邓宏先生创办北京趋势引领信息咨询公司，并开始从事IT管理相关的咨询与培训工作。先后参与了多个有标杆意义的IT服务管理体系的咨询工作。邓宏先生同时也是北大CIO班IT服务管理课程的特聘讲师。2013年邓宏先生参与了《数据中心成熟度评价要求》行业标准的编写。


从业经验


  • ITIL培训机构管理委员会，09年度EXIN授权的中国区唯一专业代表


  • 任“北大ＣＩＯ班”IT服务管理体系实践的主讲老师，并多次在研讨会上发表演讲，介绍IT服务管理体系、ISO20000认证实施的经验。


  • 电子工业出版社出版的《CIO综合修炼》一书中，第二篇CIO管理修炼，第10章 IT服务管理体系的第一作者。


  • 作为EXIN的评审专家，参与了《基于ITIL的IT服务管理基础篇》、《服务协议管理导论》、《IT服务管理指标》、《ISO/IEC20000标准》、《六西格玛在IT管理中的应用》、《业务连续管理良好实践指南2010版》等出版物的审核工作。


专业资质

  • EXIN 授权的V3讲师


  • EXIN 授权的ISO20000 Foundation讲师


  • ITIL Expert资质


  • ISO20000 及BS7799主任审核员


  • AMBCI业务连续性协会成员


  • 项目管理（PRINCE2）基础认证


  • 项目管理PMP认证


  • Cobit Foundation资质


文章分类： 名师团队