张引老师

张引老师是专家级顾问和讲师。张引老师多年从事数据中心的运行管理工作，曾是LG 中国数据中心主管，对IT服务管理、信息安全管理有着多年的理论研究和实际操作经验。张老师在多年的管理实践和咨询、培训过程中积累了大量的经验、方法和案例。张老师在培训过程中擅长使用浅显易懂的案例讲解复杂的理论知识，擅长用生活小常识讲解IT“大道理”，同时善于从宏观和大视角归纳总各种管理体系中的要点，使得学员具有整体观，开阔思路，加深理解。 数次受邀在大型国内外论坛和会议中进行主题演讲。

张老师的培训特别强调理论与实践相结合，课程中不仅讲解理论概念，同时还会引入大量的实际案例的讲解和讨论，引发学员对应一个理论概念如何在自己工作岗位应用的思考，引领学员从入门到精通。

专业资质

• ITIL系列国际证书：V3 Expert(APMG)，V2 Service Manager(EXIN)




• ITIL V3 SS,SD,ST,SO,CSI,SOA,PPO,RCV,OSA,MALC 认证(APMG)




• COBIT5,COBIT4(APMG)




• ISO20000 APMG基础、审核员、实践者（APMG）




• ISO27001 APMG基础 (APGM) 主任审核员（BSI）




• 国家信息安全咨询师（CCAA）




• APMG授权ITIL 及ISO20000,ISO27001,COBIT讲师




• CCNP（CISCO）




• AMBCI（BCI）