方华明老师

方华明老师是趋势引领公司咨询事业部华东区域咨询总监，具有12年丰富的IT 工作经验，在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理等职务，涉及领域包括：IT服务管理设计与实施，管理信息系统、IT服务管理系统的设计与开发，配置管理数据库（CMDB）的规划与设计等。负责多个知名企业的IT服务管理体系、标准认证和平台建设项目。多年的管理实践和咨询、建设和培训过程中积累了大量的经验、方法和案例，使得方老师在培训过程中既能够从宏观和大视角归纳总结各种管理体系中的要点，更善于使用浅显易懂的实际案例讲解复杂的理论知识，使得学员具有整体观，开阔思路，加深理解。

从业经验

方华明先生是高级咨询顾问和讲师。具有12年丰富的IT 工作经验，在多家信息技术服务公司担任过项目经理、部门经理等职务，涉及领域包括：IT服务管理设计与实施，管理信息系统、IT服务管理系统的设计与开发，配置管理数据库（CMDB）的规划与设计等。负责过多个知名企业的IT服务管理体系建立与标准认证项目，具有丰富的IT服务管理体系咨询和培训经验。在培训过程中擅长从宏观和大视角归纳各种管理体系中的要点，并善于使用浅显易懂的案例讲解复杂的理论知识，使得学员具有整体观，开阔思路，加深理解。

专业资质

ITIL系列国际证书：V3 Expert，V2 Service Manager

ISO20000主任审核员证书

ISO27001主任审核员证书

BMC Remedy Approved Consultant

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