趋势引领
Trendsetting

IT综合管理-序言IT管理规划IT组织架构设计绩效管理体系设计IT人员能力管理IT服务人员胜任力评估IT服务战略研讨管理变革意识宣传IT综合管理IT服务管理-序言ISO20000IT服务管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合建设容量管理深化-人员容量分析可用性管理深化-CFIA分析服务级别管理深化-服务目录设计知识管理深化-知识库管理咨询发布管理深化-最终介质库建设供方管理深化-外包服务管理咨询ITSM工具建设监理服务IT服务管理信息安全与风险管理-序言ISO27001信息安全管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合实施咨询BIA业务影响分析信息安全风险评估咨询服务基于ISO27001的差距评估基于等级保护的差距评估个人信息保护管理体系建设信息安全与风险管理项目管理-序言PRINCE2项目管理体系建设咨询基于PRINCE2和CMMI的软件项目管理流程设计PMO运营咨询项目管理业务连续性管理-序言业务连续性管理咨询应急预案设计 演练策划业务连续性管理IT合规与审计-序言基于COBIT5的能力成熟度评估及改进银行业监管要求符合性建设证券会运维管理规范符合性建设IT审计内审及管理评审协助IT合规与审计业务敏捷ABP课程数字化商业模式架构师认证(CDBMA)培训CCRC-CDO首席数据官招聘线上大讲堂
设为首页 | 收藏本站
联系方式
 工作时间
周一至周日 :0:00-24:00
 联系方式
客服热线:010-51078703
企业邮箱:zhu.hong@trendsetting.com.cn

知识管理深化-知识库管理咨询

服务名称:知识管理深化-知识库管理咨询



服务描述:

提供优质的IT服务或流程的能力在很大程度上依赖于参与处理人员的能力,因而非常依赖处理人员对相关情况和知识的了解和掌握。那么一套完善的知识管理体系对IT服务提供组织就显的尤为重要。


趋势引领基于ITIL最佳实践,结合客户实际情况和顾问的行业经验,提供的知识库管理咨询服务,将与客户一起依据知识库生命周期理论建立知识库管理体系。通过知识库管理体系的建立帮助客户,规范知识库管理流程、逐步建立起知识分享的文化、并通过IT服务组织不断的知识积累,为组织的服务质量、人员培训、人员轮换、离职交接等方面提供支持。


客户收益:

  • 知识管理有流程

  • 知识积累有动力

  • 知识分享有文化

  • 知识传承有保障