趋势引领
Trendsetting

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ISO20000IT服务管理体系建设

服务名称:ISO20000IT服务管理体系建设

服务描述:趋势引领根据客户组织管理者需求、参照ITIL全球最佳实践、依据ISO20000IT服务管理国际标准和行业监管要求,帮助客户建立IT服务管理体系,从而提升团队服务意识、规范服务管理流程、满足监管要求、符合国际标准、落实客户管理者需求。

客户收益:

  • 建立以ITIL最佳实践为指导,适合组织IT运营管理特点、满足行业监管要求和符合ISO20000标准的IT服务管理体系

  • 获得ISO20000认证

  • 提高主动预防、风险防范、应急处理能力

  • 实现体系的监督和检查,建立可自我改进和完善的机制

  • 提升运维人员主动管理、规范管理的能力和意识