趋势引领
Trendsetting

IT综合管理-序言IT管理规划IT组织架构设计绩效管理体系设计IT人员能力管理IT服务人员胜任力评估IT服务战略研讨管理变革意识宣传IT综合管理IT服务管理-序言ISO20000IT服务管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合建设容量管理深化-人员容量分析可用性管理深化-CFIA分析服务级别管理深化-服务目录设计知识管理深化-知识库管理咨询发布管理深化-最终介质库建设供方管理深化-外包服务管理咨询ITSM工具建设监理服务IT服务管理信息安全与风险管理-序言ISO27001信息安全管理体系建设ISO20000&ISO27001体系整合实施咨询BIA业务影响分析信息安全风险评估咨询服务基于ISO27001的差距评估基于等级保护的差距评估个人信息保护管理体系建设信息安全与风险管理项目管理-序言PRINCE2项目管理体系建设咨询基于PRINCE2和CMMI的软件项目管理流程设计PMO运营咨询项目管理业务连续性管理-序言业务连续性管理咨询应急预案设计 演练策划业务连续性管理IT合规与审计-序言基于COBIT5的能力成熟度评估及改进银行业监管要求符合性建设证券会运维管理规范符合性建设IT审计内审及管理评审协助IT合规与审计业务敏捷ABP课程数字化商业模式架构师认证(CDBMA)培训招聘线上大讲堂
设为首页 | 收藏本站
在线咨询
 工作时间
周一至周日 :0:00-24:00
 联系方式
客服热线:010-51078703
企业邮箱:zhu.hong@trendsetting.com.cn

IT服务人员胜任力评估

服务名称:IT服务人员胜任力评估

服务描述:

趋势引领可以帮助客户以IT人员岗位能力模型对人员能力的要求为基础,从组织行为学的视角,拓展到质量意识、客户意识、主动管理意识、团队意识、知识管理能力等多维度的软技能,对IT服务人员在组织中所能承担的角色、职责进行进一步的挖据性分析,以不同的胜任力(成熟度)级别对人员的现状进行判定,对未来进行规划。再通过全方位的、持续的评价机制,对人员胜任力进行连续的分析、评价和改进,帮助客户对IT人员的职业发展提出更进一步要求,提拔高质量、高素质IT管理人员。

项目收益:

  • 帮助组织对IT服务人员进行更明晰的定位,让员工更有效地为组织的利益最大化而工作

  • 为员工在组织中的职业发展路线提供更清晰的思路,提升员工服务能力的整体质量

  • 帮助组织选拔最适合的人才晋升为组织的管理人员


文章分类: 培训课程