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趋势引领将于2021年10月22日-24日(DPI),10月30-31日(DITS),举办ITIL 战略领导者(ITIL SL)培训课程,与您共同分享数字时代国际 IT 服务管理最佳实践的成功经验和数字化战略,为您和您的组织迎接数字化转型之旅保驾护航。


ITIL 战略领导者(ITIL SL) 课程简介


ITIL是信息技术基础设施库(Information Technology Infrastructure Library)的简称,是IT服务管理领域最广为应用和作为参考的最佳实践框架。ITIL 主要宗旨是探讨最佳管理方法及相关流程,以确保 IT服务能达到企业所要求的水平。它是目前业界普遍采用的IT 服务管理实际标准及最佳实践指南。


2019年ITIL4正式推出,随着ITIL 4的发布,ITIL的内容变得更大了,它将重点定义在业务和技术领域,如今它是如何工作的?以及未来它将如何通过敏捷、DevOps和数字化转型进行工作。ITIL 4保留了许多核心元素,使ITIL对当今的个人和组织变得更价值。变革是一种不变的状态,各组织都在为之奋斗。ITIL4是支持组织进行这一持续变化的最佳实践。ITIL 4是下一个迭代,它整合了ITIL中所有最好的东西,正如现在所知道的那样,并将IT和服务运营扩展到一个新的层次。从传统的流程交付导向,ITIL 4将以价值驱动为导向进行交付,并为人员和组织提供更高的质量和更快捷的服务!


ITIL 4中级别包含MP和SL两个Level。2020年,ITIL 战略领导者(ITIL SL)正式发布,SL侧重于协调数字化战略与 IT 战略。其中涵盖所面临的主要挑战,并展示了这种协调对实现组织目标的重要性。包括应用 ITIL 框架来支持组织踏上数字化转型之旅。为解决服务管理挑战提供了一种结构化的灵活方式,并展示了利用现代技术从数字化服务中获得最佳价值的潜力。本课程还重点讨论了新技术带来的颠覆,以及新技术对各行业组织的影响。了解企业领导者如何通过重塑战略、调整流程,甚至调整整个业务模型来做出回应。它将带您认识到ITIL的价值,并非只局限于IT运营,而是全面的数字化服务,经过认证的专家在IT如何影响和指导业务战略方面表现出众。   


如果您希望在激烈竞争和不断变化的数字环境中脱颖而出,并将ITIL的最佳实践带到您的组织中并真正实现数字化转型, ITIL 4战略领导者(SL)无疑将是您最好的选择!


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本课程ITIL 战略领导者(ITIL SL),包括计划和改进(DPI)、数字化与IT战略(DITS)共2门课程和考试。ITIL DPI为您提供控制、影响和激励他人以理想方式工作的技能,并创建高效、高效的IT和数字化团队。DITS可以帮助您创建与更广泛的业务目标相一致的适当数字战略。


课程共分两次进行授课和考试,共计5天完成所有课程和考试。每门考试通过,均可获得该课程的电子证书,全部2门课程都通过考试,可以申请获得ITIL 战略领导者(ITIL SL)证书。趋势引领将通过一站式直通车的培训形式,为您成为数字化时代的战略领导者保驾护航。

      

另外,对于已经拥有ITIL 4 MP证书的学员,可以直接参加DITS一门课程的培训,考试合格后便可获得SL证书。


ITIL 战略领导者(ITIL SL)课程目标及学员收益

Ø   学习国际先进的IT服务管理及数字化理论,获得数字时代的领导力

Ø    学习数字化转型的实施步骤与方法

Ø    探索如何使用ITIL 4框架来支持组织的数字业务转型之旅,应对服务管理挑战并利用新的技术。

Ø    理解DITS的关键概念;

Ø    熟悉战略旅程的整个过程;

Ø    掌握实现DITS的战略能力;

Ø    具备管理战略风险的能力;

Ø    能够构建数字业务;

Ø    数字化战略领导者SL证书

Ø    ITIL 4 Master的申请资格


ITIL 战略领导者(ITIL SL)课程对象

Ø   CIO、IT经理、IT服务运营主管、IT审计人员

Ø   IT服务质量经理、ITIL流程负责人

Ø   IT咨询顾问,IT服务工具实施团队核心人员

Ø   企业架构师、服务和解决方案架构师、业务分析师

Ø   产品负责人、市场经理、项目经理、投资组合经理

Ø   供应商关系经理、供应商的经理、合同经理

Ø   客户体验/用户体验设计师、不同类型的顾问


ITIL 战略领导者(ITIL SL)课程大纲

Ø本课程时长共两个阶段(DPI 2天+DITS 3天),共计5天,每天上午9:00—12:00,下午13:30—17:30


ITIL 战略领导者(ITIL SL)课程费用

Ø DPI培训及考试费用:人民币8000元/人(含税金),包括培训费、认证费、教材费、午餐及茶歇。

Ø DITS培训及考试费用:人民币10000元/人(含税金),包括培训费、认证费、教材费、午餐及茶歇。


【选择我们】

1、官方正式授权,讲师、课件、培训服务体系符合并高于官方授权要求


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2、最完善的五心服务-售前及售后培训服务体系,为您提供卓越的培训服务体验。

3、专业的讲师团队(培训讲师均为咨询项目一线项目经理,具备丰富的实战经验)和独立的后续服务团队为学员的认证和实践提供持续服务

4、案例讲解、实践作业、课题讨论、难点练习,授课形式多样、开放

5、学员待遇:专业服务,国际荣耀


l   获得培训结业证书:学习期满合格,获得趋势引领颁发的培训证书。凭此证书参与趋势引领其他课程学习,均享受VIP优惠。

l 获得终身学习平台:向学员免费开放趋势大讲堂学习平台。学员可以免费获得最前沿的IT管理领域知识分享。

l 共享趋势引领精英人脉:成为趋势引领万人校友会的一员,共享趋势引领精英人脉资源



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