趋势引领 Trendsetting
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全球企业数字化转型已迫在眉睫，为了应对急迫数字化转型下人才缺失的现状，加速数字化人才能力培养，EXIN联手BCS,Van Haren出版社, Open Group, itSMF等组织成立了“国际数字化能力基金会“ (International Foundation of Digital Competences, 简称IFDC)。IFDC于2017年底推出了数字时代服务管理知识体系-VeriSM。 2018年，EXIN全面拥抱转型时代，特别推出“EXIN数字化服务管理VeriSM™ Plus认证升级项目”。 EXIN将通过该项目，在2018年面向已持有ITIL（Foundation或以上层级）认证的学员，统一组织从IT服务管理到数字化服务管理的知识体系升级考试——VeriSM™Plus认证。此项目将按照季度频次，分四个批次组织该考试，地点设定在北京，上海，深圳三个城市同期举行。 ❖❖❖ -我是数字化转型利器- EXIN 数 字 化 服 务 管 理 VeriSM™ Plus 认 证 升 级 项 目 说明： · 首批4月15日升级认证考试人数限额500人。将根据申报的时间顺序，择先录取！ · 北京，上海，深圳三地同时开展考试。 · 报名并付款成功后，趋势引领将统一发放电子版教材，认证考试大纲EXAM Preparation Guide，模拟题Sample Exam等配套复习资料，以进行备考准备。 EXIN将在2018年面向全国已持有IT服务管理相关知识体系（如ITIL, ISO/IEC 20000, COBIT, IT4IT 等Foundation或以上层级）认证的考生，统一组织从IT服务管理到数字化服务管理的知识体系升级考试——VeriSM™Plus认证。 此项目按照季度频次开展，分四个批次组织该考试，地点设定在北京，上海，深圳三个城市同期举行。初步安排如下：
针对没有IT管理方向认证的考生，您也可以通过同样的学习过程，直接考取VeriSM Foundation认证。
*EXIN战略授权渠道将开展对应认证课程的靠前辅导，如您希望获得相关辅导，请通过战略授权渠道报名。 VeriSM™ 数字化服务管理体系受众群体 该体系对于任何从事与产品和服务相关的人员而言都及其必要。包括但不局限与以下人员： o 部门经理或总监 - 希望了解如何有效运用不断演进的管理实践 o 服务主管或服务经理 – 需要掌握最新技能并了解服务管理的变革 o C-Level(CEO/CIO/COO等)高管 - 服务有效交付的责任人 o 面临数字化转型的IT从业者 o 拥有相关IT管理知识和实践基础的专业从业人员 o 在服务类型企业中的所有人 VeriSM™ Plus 认证升级项目受众群体 >> VeriSM™ Plus考试： 面向已有ITIL, ISO/IEC 20000, COBIT, IT4IT 等体系（Foundation或以上层级）认证的人员。 >> VeriSM™ Foundation考试： 没有IT管理方向认证的人员，您也可以通过同样的学习过程，直接考取VeriSM™Foundation认证。 该考试由EXIN官方统一组织，具体考试细节如下：
注： 1. 目前该认证体系试题为英文试题，中文试题预计在第二季度上线 2. 非母语作答，考试时间可在标准时长基础上，延长10分钟。 VeriSM™从组织层面描述了一套服务管理方法，以端到端的视角阐述，而不是聚焦在某一个部门。基于 VeriSM™模型，你能够了解，组织如何以灵活的方式采用一系列管理实践，从而在正确的时间向消费者提供正确的产品或服务。
与其说VeriSM™是一种规范的工作方式，不如说它是一套可灵活裁剪的模型——通过整合服务管理实践，帮助企业响应客户需求并交付客户价值的模型。
VeriSM™ 阐述的服务管理方法是：
在该模型中，治理Governance支配并横跨每一项活动，着重强调价值，结果和组织目标。 下一步是为（某一特定）组织定义服务管理原则。 这些原则担当护栏，确保所有产品和服务符合组织的需求。该原则的界定涉及到企业的中多方面，其中包括安全，风险，质量和资产使用等方面，并将传达给所有参与产品和服务的开发和运营的工作人员。 VeriSM™模型的独特之处在于管理网格(Management Mesh)。这提供了一种灵活的方法，可以根据特定产品或服务的要求进行调整或剪裁。 管理网格包括： Resources 资源 Environment 环境 Emergingtechnologies 新兴技术 Managementpractices 管理实践 对于任何一个服务或产品而言，上述方面都将被考虑到，并在必要时，对管理网格进行变通。 知识产权方 IFDC -The International Foundation for Digital Competences 国际数字化能力基金会，于2017年成立。IFDC的目标是开发，拥有，维护和促进（开放）数字时代专业人才发展的标准。 IFDC是一个非营利组织，其目标是与社区共同开发和演进服务管理。IFDC主创VeriSM体系，并与由Claire Agutter（2017年itSMF UK思想领袖奖得主）领导的30多位国际专家团队成员共同开发。 IFDC的合作伙伴有EXIN, BCS, APMG, Van Haren出版社, The Open Group, 创新价值研究所InnovationValue Institute，ITSM Zone和itSMF International。 IFDC官网：www.IFDC.global Verism官网：www.verism.global/ 知识体系贡献方
注：考生报名成功后，将邮件获得以上资料。 VeriSM™战略授权渠道，将作为此次“EXIN数字化服务管理VeriSM™ Plus认证升级项目”的合作招募渠道，并提供相关体系辅导。
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