ITIL®基础认证(Peoplcert)
ITIL®EXPERT(生命周期路径)直通车(SS,SD,ST,SO,CSI,MALC六门课程)
ITIL®EXPERT(能力路径)直通车(OSA,PPO,SOA,RCV,MALC六门课程)
ISO20000 标准精解(APMG)
IT服务管理体系ITSM审核员(ISCCC&APMG)金牌!